Pravidlá vrátenia peňazí

ZÁSADY VRÁTENIA A VRÁTENIA PRISPÔSOBENÝCH PRODUKTOV

Neakceptujeme vrátenie personalizovaných produktov, pretože produkt bol prispôsobený špeciálne pre vás a nemožno ho ďalej predávať. Preto je dôležité pred odoslaním objednávky ešte raz skontrolovať, či sú všetky údaje správne. Ak sa vo vašej objednávke vyskytne výrobná chyba alebo chyba produktu, čo najskôr kontaktujte náš zákaznícky servis, nahláste problém a požiadajte o výmenu. Ak chcete požiadať o výmenu, môžete nás kontaktovať na adrese info@california-license-plate.com. s číslom vašej objednávky a popisom problému. Poskytneme vám pokyny na proces výmeny.

AKÉKOĽVEK VRÁTENIE ALEBO PROBLÉMY, KTORÉ VZNIKNÚ V DÔSLEDKU CHYBY NA NAŠEJ STRANE (VÝROBNÁ CHYBA ALEBO CHYBA PRODUKTU), BUDÚ VYRIEŠENÉ NA NAŠE NÁKLADY.

Pred odoslaním náhradnej položky môžeme požiadať o zničenie chybnej položky a požiadať vás o zaslanie fotografie zničenej položky e-mailom. Ak tovar kupujúci nezničí, k výmene nedôjde. Toto sú podmienky našej politiky, ak naša spoločnosť urobí chybu počas výroby.

Vrátenie peňazí
Ak ste dostali chybný personalizovaný produkt vinou spoločnosti, máte tri možnosti.

1. Získajte plnú náhradu.
2. Získajte náhradu, ak je k dispozícii, bez ďalších nákladov.
3. Ponechajte si chybný výrobok, ale získajte náhradu za rozdiel v hodnote v porovnaní s výrobkom v dobrom stave.

Zákazníci by mali požiadať o vrátenie peňazí alebo výmenu do 30 dní od dátumu nákupu.

Ak chcete iniciovať vrátenie peňazí alebo výmenu, mali by ste nás kontaktovať na adrese info@california-license-plate.com s číslom vašej objednávky a popisom problému.

Keď dostaneme a skontrolujeme vašu žiadosť o vrátenie peňazí, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola platba schválená alebo nie. V prípade schválenia vám budú peniaze automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní. Upozorňujeme, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov môže chvíľu trvať aj vašej banke alebo spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu.
Ak od schválenia vašej refundácie uplynulo viac ako 15 pracovných dní, kontaktujte nás na adrese info@california-license-plate.com.

Naším konečným cieľom je, aby ste milovali to, čo ste si kúpili. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať na adrese info@california-license-plate.com.

ZÁSADY VRÁTENIA A VRÁTENIA NEPERSONALIZOVANÝCH PRODUKTOV

Máme 30-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od prijatia vašej položky na to, aby ste požiadali o vrátenie.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

V prípade nevrátenia v pôvodnom obale sa môžu účtovať dodatočné poplatky. Náklady na spätnú prepravu budú na náklady zákazníka. Niektoré z našich produktov sú ponúkané s bezplatnou dopravou, takže ak vrátite produkt s bezplatnou dopravou, naše skutočné náklady na odoslanie budú odpočítané z vašej vrátenej platby. Vrátky budú skontrolované pred vydaním kreditu. Poškodené alebo stratené položky počas prepravy nevraciame.

Ak chcete začať s vrátením, môžete nás kontaktovať na adrese info@california-license-plate.com. Upozorňujeme, že vrátenie tovaru je potrebné zaslať na nasledujúcu adresu: [INSERT RETURN ADDRESS]

Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám prepravný štítok na vrátenie spolu s pokynmi, ako a kam poslať váš balík. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese info@california-license-plate.com.

Škody a problémy
Skontrolujte si svoju objednávku po prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť.

Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy položiek nie je možné vrátiť, ako napríklad vlastné produkty (napríklad špeciálne objednávky alebo personalizované položky). Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa konkrétnej položky, kontaktujte nás.

Žiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru vo výpredaji alebo darčekových kariet.

Výmeny
Najrýchlejší spôsob, ako zabezpečiť, aby ste dostali to, čo chcete, je vrátiť položku, ktorú máte, a po prijatí vrátenia uskutočniť samostatný nákup novej položky.

Európska únia 14-dňová lehota na rozmyslenie
Bez ohľadu na vyššie uvedené, ak je tovar zasielaný do Európskej únie, máte právo zrušiť alebo vrátiť svoju objednávku do 14 dní, a to z akéhokoľvek dôvodu a bez udania dôvodu. Ako je uvedené vyššie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

Vrátenie peňazí
Keď dostaneme a skontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. Po schválení vám budú peniaze automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní. Pamätajte, že spracovanie a odoslanie vrátenia prostriedkov vašej banke alebo spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže istý čas trvať.

Zaplatené prepravné nevraciame.

Ak od schválenia vášho vrátenia uplynulo viac ako 15 pracovných dní, kontaktujte nás na adrese info@california-license-plate.com

NEVRATNÉ POLOŽKY
UPOZORNENIE - PRED NÁKUPOM SI PREČÍTAJTE

Bohužiaľ, naše poznávacie značky nie sú dokonalé. Existuje niekoľko slabých miest, pred zakúpením objednávky si prečítajte a pochopte nasledujúce body, ďakujeme.

- tlačidlo "Ukážka"
V našom obchode má zákazník možnosť „zobraziť ukážku“ pri zadávaní objednávky. Náhľad je len príklad.
Obsah zahrnutý v „ukážke“ neodráža 100 % toho, čo zákazník dostane z personalizovaného produktu. Totiž, veľkosť a tvar textu môžu byť iné ako tie, ktoré sú zobrazené v "ukážke". Farba ŠPZ, farby grafiky a samotný tvar ŠPZ sa môže líšiť od toho, ktorý je zobrazený v „ukážke“. (nie je to dôvod na reklamáciu alebo vrátenie tovaru).
Zadaním a potvrdením objednávky objednávateľ súhlasí s tým, že si prečítal naše zásady ochrany osobných údajov a zásady vrátenia tovaru.

- ŠPZ môžu byť ohnuté.
Naše ŠPZ sú vyrobené z hliníka a lisované ručne hydraulickým strojom, po vytlačení sa ŠPZ ohne. Snažíme sa, ako vieme, ale ohýbaniu sa nedá vyhnúť. Takmer na všetkých ŠPZ bude mierne ohnutý (nie je to dôvod na reklamáciu alebo vrátenie tovaru).

- Označenia na reliéfnych poznávacích značkách.
Označenia na vyrazených poznávacích značkách sú typické a nepovažujú sa za chyby. V závislosti od tvaru reliéfnych písmen sa sila lisovania môže zamerať na bod, ktorý vytvára príliš veľký tlak, snažíme sa čo najviac prispôsobiť tlak, ale niekedy sa tomu nedá vyhnúť (toto nie je dôvod na reklamáciu alebo vrátenie tovaru).

- Skutočný produkt a farba na vašom monitore sa môžu líšiť.
Skutočná farba produktu sa môže líšiť od zobrazených obrázkov. Každý monitor alebo mobilný displej má inú schopnosť zobrazovať farby a každý jednotlivec môže tieto farby vidieť inak. Farbu snímky môžu navyše ovplyvniť aj svetelné podmienky v čase zhotovenia fotografie.

- Repliky poznávacích značiek predávané na tejto stránke www.california-license-plate.com sú len na neoficiálne použitie a neposkytuje sa žiadna záruka, že uvedené poznávacie značky sú totožné s originálmi. Skutočná farba produktu sa môže líšiť od originálnych ŠPZ. Skutočná farba a tvar grafiky sa môže líšiť od originálnych ŠPZ. Poznávacie značky predávané na tejto stránke sa nikdy nesmú používať namiesto poznávacích značiek vydaných vládou.

ZÁRUKA

ŠPZ má dvanásť (12) mesačnú záručnú dobu, ktorá začína plynúť dátumom uvedeným na faktúre..

OBMEDZENIA A VYLÚČENIA ZÁRUKY

Naša záruka sa nevzťahuje na:

- Škody spôsobené motorovými umývačkami áut, čistiacimi rozpúšťadlami a leštidlami na autá, nesprávnou inštaláciou, úpravou, krupobitím, nebezpečenstvom na ceste, kyslým dažďom a používaním terénnych vozidiel.