Polityka zwrotów
ZASADY ZWROTÓW I ZWROTÓW PRODUKTÓW SPERSONALIZOWANYCH
Nie przyjmujemy zwrotów produktów spersonalizowanych, dzieje się tak dlatego, że produkt został dostosowany specjalnie dla Ciebie i nie można go odsprzedać. Dlatego ważne jest, aby dokładnie sprawdzić swoje zamówienie przed jego złożeniem, aby upewnić się, że wszystkie informacje są prawidłowe. Jeśli w Twoim zamówieniu wystąpił błąd produkcyjny lub wada produktu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, aby zgłosić problem i poprosić o wymianę. Aby złożyć wniosek o wymianę, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@california-license-plate.com. wraz z numerem zamówienia i opisem problemu. Przekażemy Ci instrukcje dotyczące procesu wymiany.
WSZELKIE ZWROTY LUB PROBLEMY WYNIKAJĄCE Z BŁĘDU Z NASZEJ CZĘŚCI (BŁĘDU PRODUKCYJNEGO LUB WADY PRODUKTU) BĘDĄ ROZPATRYWANE NA NASZ KOSZT.
Przed wysyłką zamiennika możemy zażądać zniszczenia wadliwego przedmiotu i poprosić Cię o przesłanie zdjęcia zniszczonego przedmiotu e-mailem. Jeśli przedmiot nie zostanie zniszczony przez kupującego, wymiana nie zostanie dokonana. Takie są warunki naszej polisy na wypadek, gdyby nasza firma popełniła błąd podczas produkcji.
Zwroty pieniędzy
Jeśli otrzymałeś wadliwy, spersonalizowany produkt z winy firmy, masz trzy możliwości.
1. Otrzymaj pełny zwrot pieniędzy.
2. Uzyskaj zamiennik, jeśli jest dostępny, bez dodatkowych kosztów.
3. Zachowaj wadliwy produkt, ale uzyskaj rekompensatę za różnicę w wartości w porównaniu z produktem w dobrym stanie.
Klienci powinni zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Aby zainicjować zwrot pieniędzy lub wymianę, skontaktuj się z nami pod adresem info@california-license-plate.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzona, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot środków zgodnie z pierwotną metodą płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć Twojemu bankowi lub wystawcy karty kredytowej trochę czasu.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu środków minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@california-license-plate.com.
Naszym ostatecznym celem jest, abyś pokochał to, co kupiłeś. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem info@california-license-plate.com.
ZASADY ZWROTÓW I ZWROTÓW PRODUKTÓW NIEPERSONALIZOWANYCH
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że od otrzymania przedmiotu masz 30 dni na złożenie wniosku o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Jeśli przesyłka nie zostanie zwrócona w oryginalnym opakowaniu, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Koszty wysyłki zwrotnej zostaną poniesione przez klienta. Niektóre z naszych produktów są oferowane z bezpłatną wysyłką, dlatego pamiętaj, że jeśli zwrócisz produkt z bezpłatną wysyłką, rzeczywiste koszty wysyłki zostaną odliczone od zwrotu środków. Zwroty będą sprawdzane przed przyznaniem kredytu. Nie zwrócimy pieniędzy za przedmioty uszkodzone lub utracone w procesie wysyłki.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@california-license-plate.com. Należy pamiętać, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: [INSERT RETURN ADDRESS]
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę przesyłki zwrotnej oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.
W przypadku pytań zwrotnych zawsze możesz się z nami skontaktować, pisząc na adres info@california-license-plate.com.
Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wyjątki/przedmioty bezzwrotne
Zwrotowi nie podlegają niektóre rodzaje produktów, np. produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane). Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Unia Europejska 14-dniowy okres odstąpienia od umowy
Niezależnie od powyższego, jeśli towar wysyłany jest na teren Unii Europejskiej, mają Państwo prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i uzasadnienia. Jak powyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzona, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot środków zgodnie z pierwotną metodą płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć Twojemu bankowi lub wystawcy karty kredytowej trochę czasu.
Nie zwracamy opłat za wysyłkę.
Jeśli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@california-license-plate.com
PRODUKTY NIE PODLEGAJĄCE ZWROTOWI
OSTRZEŻENIE - PROSZĘ PRZECZYTAĆ PRZED ZAKUPEM
Niestety nasze tablice rejestracyjne nie są idealne. Istnieje kilka słabych punktów. Przed złożeniem zamówienia koniecznie przeczytaj i zrozumiej poniższe punkty, dziękuję.
- Przycisk „Podgląd”
Nasz sklep Klient ma możliwość „podglądu” w trakcie składania zamówienia. Podgląd jest tylko przykładem.
Treść zawarta w „podglądzie” nie odzwierciedla w 100% tego, co Klient otrzyma od spersonalizowanego produktu. Mianowicie rozmiar i kształt tekstu może różnić się od wyświetlanego w „podglądzie”. Kolor tablicy rejestracyjnej, kolory grafiki oraz kształt samej tablicy rejestracyjnej mogą różnić się od wyświetlanej w „podglądzie”. (nie jest to powodem do reklamacji lub zwrotu towaru).
Składając i potwierdzając zamówienie, zamawiający wyraża zgodę na zapoznanie się z naszą polityką prywatności i polityką zwrotów.
- Tablice rejestracyjne mogą być wygięte.
Nasze tablice rejestracyjne wykonane są z aluminium i prasowane ręcznie na maszynie hydraulicznej, po wytłoczeniu tablica rejestracyjna zostanie wygięta. Staramy się jak możemy, ale zginania się nie da uniknąć. Prawie na wszystkich tablicach rejestracyjnych będzie lekko zagięty (nie jest to powodem do reklamacji ani zwrotu towaru).
- Oznaczenia na wytłoczonych tablicach rejestracyjnych.
Oznaczenia na wytłoczonych tablicach rejestracyjnych są typowe i nie są uznawane za wady. W zależności od kształtu wytłoczonych liter, siła docisku może skupić się w punkcie wywierającym zbyt duży nacisk. Staramy się wyregulować nacisk, ale czasami nie da się tego uniknąć (nie jest to powód do reklamacji lub zwrot towaru).
-Rzeczywisty produkt i kolor na monitorze mogą się różnić.
Rzeczywisty kolor produktu może różnić się od pokazanego na zdjęciach. Każdy monitor lub wyświetlacz mobilny ma inną zdolność wyświetlania kolorów i każda osoba może widzieć te kolory inaczej. Ponadto warunki oświetleniowe panujące w momencie zrobienia zdjęcia również mogą mieć wpływ na kolor zdjęcia.
- Repliki tablic rejestracyjnych sprzedawane na tej stronie www.california-license-plate.com są przeznaczone wyłącznie do użytku nieoficjalnego i nie udziela się żadnych gwarancji, że wspomniane tablice rejestracyjne są identyczne z oryginałami. Rzeczywisty kolor produktu może różnić się od oryginalnych tablic rejestracyjnych. Rzeczywisty kolor i kształt grafiki może różnić się od oryginalnych tablic rejestracyjnych. Tablic rejestracyjnych sprzedawanych na tej stronie nie wolno nigdy używać zamiast tablic rejestracyjnych oficjalnie wydanych przez rząd.
GWARANCJA
Tablica rejestracyjna ma dwunastomiesięczny (12) okres gwarancji rozpoczynający się w dniu podanym na fakturze..
OGRANICZENIA I WYŁĄCZENIA GWARANCJI
Nasza gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń spowodowanych myjniami samochodowymi, rozpuszczalnikami czyszczącymi i pastami do polerowania samochodów, nieprawidłową instalacją, modyfikacjami, gradem, zagrożeniami na drodze, kwaśnymi deszczami i użytkowaniem pojazdów terenowych.