Terugbetalingsbeleid

TERUGBETALING EN RETOURBELEID VOOR GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN

Wij accepteren geen retourzendingen van gepersonaliseerde producten. Dit komt omdat het product speciaal voor u is aangepast en niet kan worden doorverkocht. Daarom is het belangrijk om uw bestelling nogmaals te controleren voordat u deze verzendt, om er zeker van te zijn dat alle informatie correct is. Als er sprake is van een fabricagefout of productfout bij uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om het probleem te melden en een vervanging aan te vragen. Als u een vervangingsverzoek wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via info@california-license-plate.com. met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij zullen u instructies geven over het omruilproces.

ALLE RETOUREN OF PROBLEMEN DIE VOORKOMEN ALS GEVOLG VAN EEN FOUT ONZE KANT (FABRICAGEFOUT OF PRODUCTDEFECT) ZULLEN OP ONZE KOSTEN WORDEN BEHANDELD.

Voordat we een vervangend artikel verzenden, kunnen we verzoeken het defecte artikel te vernietigen en u vragen een foto van het vernietigde artikel te e-mailen. Als het artikel niet door de koper wordt vernietigd, vindt er geen ruil plaats. Dit zijn de voorwaarden van ons beleid als ons bedrijf een fout maakt tijdens de productie.

Terugbetalingen
Als u door een fout van het bedrijf een defect gepersonaliseerd product heeft ontvangen, heeft u drie keuzes.

1. Krijg het volledige bedrag terug.
2. Ontvang een vervangend exemplaar, indien beschikbaar, zonder extra kosten.
3. Behoud het defecte product, maar ontvang een vergoeding voor het verschil in waarde vergeleken met een product in goede staat.

Klanten moeten binnen 30 dagen na de aankoopdatum een ​​terugbetaling of omruiling aanvragen.

Om een ​​terugbetaling of omruiling te starten, dient u contact met ons op te nemen via info@california-license-plate.com, met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

We laten het u weten zodra we uw teruggaveverzoek hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de teruggave is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw terugbetaling hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@california-license-plate.com.

Ons uiteindelijke doel is dat u houdt van wat u heeft gekocht. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@california-license-plate.com.

TERUGBETALING EN RETOURBELEID VOOR NIET-GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd heeft om een ​​retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Er kunnen extra kosten van toepassing zijn als het product niet in de originele verpakking wordt geretourneerd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Sommige van onze producten worden aangeboden met gratis verzending. Houd er dus rekening mee dat als u een product retourneert waarvoor gratis verzending geldt, onze daadwerkelijke uitgaande verzendkosten in mindering worden gebracht op uw terugbetaling. Retourzendingen worden vóór kredietverlening geïnspecteerd. We vergoeden geen artikelen die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan tijdens het verzendproces.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@california-license-plate.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden verzonden: [INSERT RETURN ADDRESS]

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourverzendlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via info@california-license-plate.com.

Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen). Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke artikel.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.

Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Niettegenstaande het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Net als hierboven moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Wij vergoeden de betaalde verzendkosten niet.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@california-license-plate.com

NIET-RETOURNEERBARE ARTIKELEN
VOORZICHTIG - GELIEVE TE LEZEN VOORDAT U AANKOOPT

Helaas zijn onze kentekenplaten niet perfect. Er zijn verschillende zwakke punten. Zorg ervoor dat u de volgende punten leest en begrijpt voordat u een bestelling plaatst, bedankt.

- Knop "Voorbeeld"
In onze winkel heeft de klant de mogelijkheid om te "bekijken" bij het plaatsen van een bestelling. Het voorbeeld is slechts een voorbeeld.
De inhoud in de "preview" weerspiegelt niet 100% van wat de klant van het gepersonaliseerde product zal ontvangen. De grootte en vorm van de tekst kunnen namelijk anders zijn dan weergegeven in het "preview". De kleur van de kentekenplaat, de kleuren van de afbeeldingen en de vorm van de kentekenplaat zelf kunnen afwijken van de kleur weergegeven in de "preview". (dit is geen reden voor een klacht of retournering van goederen).
Door het plaatsen en bevestigen van de bestelling gaat de besteller akkoord met het lezen van ons privacybeleid en retourbeleid.

- Kentekenplaten kunnen verbogen zijn.
Onze kentekenplaten zijn gemaakt van aluminium en worden met de hand geperst met een hydraulische machine, na extrusie wordt de kentekenplaat gebogen. We doen ons best, maar buigen is niet te vermijden. Bij vrijwel alle kentekenplaten zal deze licht verbogen zijn (dit is geen reden voor reclamatie of retourzending).

- De markeringen op reliëf kentekenplaten.
De markeringen op kentekenplaten in reliëf zijn typisch en worden niet als gebreken beschouwd. Afhankelijk van de vorm van de reliëfletters kan de kracht van het persen zich concentreren op een punt dat te veel druk uitoefent. We doen ons best om de druk aan te passen, maar soms kan dit niet worden vermeden (dit is geen reden voor een klacht of retourzending van goederen).

- Het werkelijke product en de kleur op uw monitor kunnen afwijken.
De werkelijke productkleur kan afwijken van de getoonde afbeeldingen. Elke monitor of elk mobiel beeldscherm heeft een andere mogelijkheid om kleuren weer te geven, en elk individu kan deze kleuren anders zien. Bovendien kunnen de lichtomstandigheden op het moment dat de foto werd gemaakt ook van invloed zijn op de kleur van een afbeelding.

- Replica's van kentekenplaten die op deze site www.california-license-plate.com worden verkocht, zijn uitsluitend bedoeld voor niet-officieel gebruik en er worden geen garanties gegeven dat de genoemde kentekenplaten identiek zijn aan de originelen. De werkelijke kleur van het product kan afwijken van de originele kentekenplaten. De werkelijke kleur en vorm van de afbeeldingen kunnen afwijken van de originele kentekenplaten. Kentekenplaten die op deze site worden verkocht, mogen nooit worden gebruikt in plaats van officieel door de overheid uitgegeven kentekenplaten.

GARANTIE

Voor de kentekenplaat geldt dat de garantieperiode van twaalf (12) maanden begint op de datum zoals vermeld op uw factuur..

GARANTIEBEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN

Onze garantie dekt niet:

- Schade veroorzaakt door gemotoriseerde autowasstraten, schoonmaakmiddelen en autopoetsmiddelen, door onjuiste installatie, modificatie, hagel, gevaren op de weg, zure regen en gebruik van terreinvoertuigen.